Comunicación visual
Como ya hemos dicho en el artículo anterior vamos a continuar hablando sobre los procesos de comunicación visual, a los cuales el marketing online le presta especial atención, si consideramos el mensaje visual como una de las partes más importantes de la imagen y la publicidad.
Comunicación visual
En el proceso de la comunicación visual hay partes consideradas como críticas. Para que haya eficacia y resultados positivos hay prestar especial atención a ciertos componentes de la comunicación.
Procesos de marketing
Para esto hay un grupo de personas que deciden la mejor forma de crear el mensaje, en función del público objetivo al que se dirige. El mensaje puede ser creado para un sitio web o para otros medios. Según sea el caso será el marketing tradicional o el marketing online el que hace un estudio de mercado previo al desarrollo, y si es necesario también se hace un estudio de la empresa para la que se crea, con el fin de fortalecer su imagen y adaptarlo a su personalidad.
De la necesidad de intercambiar información nace la intención de comunicar. La eficacia de la acción comunicativa puede verificarse en relación con los objetivos que se proponen y que se han alcanzado parcial o totalmente.
El mensaje es creado mediante un lenguaje o signos, el cual tiene que ser decodificado o comprendido por el receptor. El grado de comprensión dependerá de la complejidad de los signos para el receptor. Es importante conocer al receptor para adaptar convenientemente el contenido del mensaje o su lenguaje con el fin de facilitar el proceso de comprensión.
La cultura del receptor, determinada por el entorno en el que se desenvuelve, ya sea laboral, religioso o social, actúa como filtro en la decodificación del mensaje. Cuando en el marketing online se hace un estudio del entorno, cuenta con un porcentaje de receptores que filtrarán una parte del mensaje recibido. Conociendo el comportamiento de los receptores se desarrolla un diseño apropiado y comprensible para llegar al máximo posible de público.
El proceso de comprensión disminuye también por lo que se llama ruido, que se ve afectado en diferentes etapas del proceso. Esto son partes del mensaje que el receptor no va a comprender y que quedan, digamos, invisibles.
Resumen.
No existe un modelo en el proceso de diseño. Este tiene que adaptarse constantemente al público objetivo del mensaje.
Hay que hacer un estudio de mercado, previo al desarrollo del proyecto.
El receptor filtra el mensaje de acuerdo a su cultura determinada por el entorno.
Hay que conocer al público objetivo para desarrollar un diseño apropiado.
Partes del mensaje se pierden por la disminución de comprensión del receptor.