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Reducci�n de costes en el eMarketplace

En las estrategias de marketing online, uno de los objetivos a cumplir, casi de forma obsesiva, es el ahorro de costes de productos o servicios. La competencia existente en los mercados en internet hace de estas estrategias de marketing online que sean protagonistas en las empresas, creando acuerdos y negocios conjuntos que faciliten el abastecimiento y, sobre todo, reduciendo el tiempo y dinero que antes empleaban por separado.
Cuando en marketing online se habla de reducción de costes y agilización en los pedidos y su gestión se piensa en los llamados e-...

B2B cadenas de suministros o SCM

Marketing online, componente del comercio electrónico que desarrolla la gestión de contenidos, ventas, atención al cliente, estrategias en internet y algunas cosas más.
Para cualquier negocio que se encuentra en internet es necesario el marketing online. El e-commerce está creciendo constantemente y las estrategias de mercado, junto con los procesos de gestión son partes sensibles de cambios constantes para mejorar los servicios de atención al cliente, que en el marketing online es un objetivo para conseguir la satisfacción y fidelización de los clientes.
Una parte fundamental, que en marketing online, que comenzó casi de puntillas en las empresas que estaban en la Red, ahora es imprescindible para cualquier negocio en internet que sabe de la importancia del marketing online para la empresa: su imagen, estrategias de mercado, etc.
En la corta historia de internet ha habido cambios constantemente. El salto que ha dado en los últimos 20 a�os ha sido espectacular, en lo que se refiere al uso tanto de particulares como empresas.
Las empresas que no trabajan con marketing online saben que lo necesitan, au...

B2B, conceptos y tipos de mercado

El objetivo claro de una empresa es conseguir beneficios al menor coste posible. En el comercio electrónico B2B se est� consiguiendo que las estrategias de marketing online sean efectivas en las transacciones, reduciendo los costes, errores o retrasos, y aumentando la seguridad y la rapidez, lo que se traduce, en el lenguaje de marketing online, en una optimización de los procesos.
Las empresas se están transformando a una velocidad que muchos no pensaban. Este hecho implica un trabajo extraordinario para el marketing online q...

Procesos y productividad de la empresa

Nadie duda hoy que internet est� suponiendo una salida importante para muchas empresas. Con la aparición de los mercados electrónicos han cambiado los procesos en las cadenas de suministro y en el intercambio de productos y servicios usados habitualmente.
Con este cambio surgi� el marketing online, una herramienta importante para el desarrollo y presencia de los negocios online.
El uso de internet se ha generalizado. Las estad�sticas van marcando un incremento constante de usuarios en la Red. La creación de páginas web ha crecido de forma espectacular, y el marketing online es el mejor mediador para que la empresa tenga imagen y presencia en internet.
Los procesos se pueden definir como el conjunto de actividades que recibe uno o má...

Crecimiento en internet

La nueva economía es un término que se ha comenzado a utilizar hace poco tiempo, a mediados de los a�os 90. Este modelo de economía junto con las nuevas tecnologías ha producido una revolución en las empresas, se han creado nuevos patrones de negocio, también se encuentran en la necesidad de crear nuevas formas de medir el �xito de estas empresas.
Dada la implicación de las nuevas tecnologías, el asesoramiento web, junto con el asesoramiento en comercio electrónico se fueron convirtiendo en pilares muy importantes en las empresas que verdaderamente querían triunfar en internet.
Surgen empresas llamadas intern...

La web como herramienta de comunicación

Según el diccionario, comunicación es la “acción y efecto de comunicar”. Y comunicar es “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”.
El asesoramiento web va dirigido, en parte, a esa acción y efecto de comunicar, que es lo que necesita cualquiera que tenga un sitio web. Cuando hay asesoramiento en dise�o web se estudian las tendencias del mercado para orientar una web al público objetivo al que se desea dirigir.
Un objetivo es comunicar, informar de algo a un número de personas, cuanto más amplio mejor.
Otro objetivo es que le recuerden, y para que esto tenga el efecto dese...

Gestión del e-commerce: un desafío del e-marketing online

El desaf�o del marketing online en los tiempos actuales enfocado a la gesti�n del e-commerce donde se hace imprescindible el asesoramiento web ofrecido por empresas especializadas.

La preocupaci�n de las empresas online crece cuando se ven los resultados econ�micos. El asesoramiento en servicios web comienza a valorarse m�s. Cualquier negocio en internet� necesita apoyo y asesoramiento en posicionamiento web para que los potenciales clientes le encuentren.
Hay estudios que revelan que el inter�s de los comprad...

e-Commerce B2B

DEFINICI�N e-commerce B2B: Comercio electr�nico de bienes y servicios entre empresas.
El comercio electr�nico entre empresas es el que concentra la mayor parte de las transacciones en la red. Entre otros destacan los servicios web ofrecidos por empresas especializadas.
En los comienzos de internet fue la transmisi�n de datos de car�cter comercial, lo que se conoce como EDI (Electronic Data Interchange), lo que comenz� a circular.
M�s tarde comenz� a incluir actividades denominadas como comercio electr�nico, como son la compra o venta de productos y servicios. Comienzan a surgir empresas de asesoramiento web.
Se pueden considerar dos categor�as de comercio electr�nico:
De naturaleza digital.

La banca electronica, un gran ahorro en costes

El dinero mueve el mundo. Y este debe moverse al ritmo que le marca la sociedad actual. Es la tecnología la que permite que las entidades financieras tengan una aceleración cada vez mayor. Muchos usuarios de estas entidades han necesitado asesoramiento en temas financieros que, dada la rapidez de crecimiento, no alcanzaban a conocer.

Los servicios web fueron un beneficio importante para los usuarios, y no menos importante para la banca.

Con la aparición de internet muchos bancos vieron una oportunidad excelente para reducir costes y desarrollar nuevos productos. Vieron el potencial transactivo que se les presentaba con el web commerce.

Desde 1995 hasta nuestros días la banca ha evolucionado de una forma espectacular en el comercio electrónico, encontrando en internet una llamativa forma de reducir costes de comercialización.

Con las nuevas tecnologías ahorraban en per...

El e-commerce

El tiempo y la distancia han dejado de ser un obstáculo gracias a las nuevas tecnologías. Internet ha posibilitado a usuarios y empresas interactuar desde cualquier parte del mundo. El comercio electrónico se ha convertido en la base económica de muchas empresas en diferentes países.

Este cambio obliga a replantearse el concepto negocio, ya que surgen nuevos retos. Para ayudar a superar el desconocimiento y los obstáculos posibles están las empresas de aesoramiento web.

Destaquemos que el comercio electrónico es interdisciplinar, se realiza con la cooperación de varias disciplinas. Implica disponer de amplios conocimientos en diferentes áreas como el marketing online, publicidad, economía, legislación, tecnologías de la información o distribución.

Podemos analizar tres partes básicas del comercio electrónico:...

Compras por Internet

En el mes de diciembre las compras se disparan. En los momentos de crisis en los que nos encontramos posiblemente bajen un poco, aun así, son fechas que invitan al consumismo.
Se está comprobando un aumento considerable de las compras online frente a las compras físicas. Según las estadísticas, en el año 2009 en España ha aumentado el volumen de negocio B2C en más de un 15 %.
No solo se puede considerar el aumento de usuarios de internet, sino también la confianza de estos a la hora de comprar en las tiendas online.
Según el informe de www.ontsi.red.es/ referente al pasado año ya hay un 64 % de internautas en España. Un porcentaje del 41,5 % que realizan comercio electrónico con un gasto medio superior a los 700 € está demostrando la tendencia hacia el comercio online.
Se valora mucho un sitio web que ofrezca información clara y comp...

e-Mail Marketing

Las empresas están pagando millones para poner sus mensajes publicitarios en los medios convencionales como la televisión, radio, prensa, vallas publicitarias, etc.
Aunque esta publicidad alcanza audiencias millonarias, la mayor parte de los receptores del anuncio no tienen interés por el producto o servicio que se anuncia.
Cada día son millones de personas que entran en la red buscando información de productos o servicios. Esta audiencia que busca información sí que está interesada en comprar.
Una forma de hacer llegar la información al cliente potencial y un método con un coste pequeñísimo es el e-mail. Este método es uno de los más utilizados en marketing online y una vía de fidelización del cliente muy eficaz.
Las ventajas que tiene son, entre otras:
Facilidad de redactarlo y enviarlo.
Rapidez en el envío en comparaci...

Comportamiento del cliente online

Las empresas operan cada día en un ambiente más competitivo. Encontrar y retener a un cliente es un factor importante de éxito para los negocios online, y una de las claves para conseguir una relación efectiva con un cliente es entender su comportamiento.
Los expertos en marketing online tratan de comprender y valorar el comportamiento del cliente potencial. El análisis de comportamiento del consumidor ayuda en marketing a entender como un usuario de internet toma la decisión de comprar.
Cuando en marketing online se entiende este procedimiento y la empresa lo acepta o reconoce, ésta puede influenciar en la toma de decisión del cliente a través de la publicidad, promociones, ofertas…
Los que mayor atención del marketing online pueden concentrar son los consumidores individuales o particulares.
La exposición de anuncios online incrementa la intención de compra ...

Empresas en las Redes Sociales

Las Redes Sociales son estructuras de grupos o personas las cuales están conectadas por varios tipos de relaciones que pueden ser de amistad, negocios, compartir conocimientos, intereses comunes, etc. Se pueden comparar a una tela de araña, figurando el centro como el punto de partida, y a partir de ahí, la expansión que supone la relación entre diferentes individuos o empresas.
Para las empresas ha supuesto una vía de expansión para su marca, producto o negocio, facilitando así la relación con sus propios clientes, creando una relación diferente. Para el marketing online ha supuesto un valor indiscutible ya que dan la posibilidad de hacer una publicidad más segmentada y mucho más eficaz.
Son muchas las ventajas de las Redes Sociales si se utilizan correctamente, sin abusar de la publicidad invasiva. Aprovechar las herramientas que ofrecen para comunicar, para informar, dando la sensaci&oac...

EMOCIONES, TENDENCIA DEL E-MARKETING

Los directores de marketing nos encontramos con un nuevo desafío, utilizar las emociones en los e-mails para lograr que el consumidor utilice nuestros servicios o compre nuestros productos.

Según un estudio de la Universidad de Illinois, la personalización del e-mail, no es suficiente para captar la atención de los clientes. Esto tira por tierra muchas de las teorías sobre la personalización de los e-mails con información de nuestros clientes, ya que esto puede producir en ocasiones un efecto contrario al que queremos.

La directora del proyecto Tiffany Barnett White indica que “cuando los mensajes son personalizados, pero carecen de valor y justificación, tienen efectos no deseados”. Si esto es cierto, la repercusión del envío de mensajes personalizados, puede crear una imagen negativa de nuestra empresa.

En personas que han facilitado sus datos para recibir of...

CRM nos acerca a nuestros clientes

Del inglés \"Customer Relationship Management\", son aplicaciones pensadas en la administración de nuestros clientes y nuestra relación con ellos. Este concepto nace del marketing relacional. En dichas aplicaciones no solo tenemos un control de los datos de los clientes, sino también de las llamadas realizas, productos o servicios que consumen, conversaciones realizadas, campañas de promociones, y una cantidad de datos que nos acerquen más a los principios fundamentales del marketing relacional, “El cliente es el centro de nuestra empresa”.

Fidelizacion de nuestros clientes

Fidelización de los clientes es un término de Marketing, en el que la empresa se preocupa de que los clientes sean fieles y realicen las compras de determinados productos en su empresa. Esto tan solo se puede llevar a cabo en empresas donde el centro de la misma es el cliente, ya que el resto de empresa, solo tratan de retener al cliente, pudiendo ocasionarse más perjuicios que beneficios, porque si retienes a un cliente insatisfecho, en cuanto pueda, dará malas referencias de esa empresa.

Al fidelizar a nuestros clientes, se trata de conocer sus necesidades y ofrecer aquello que necesita o consume, creando un trato personalizado a cada cliente.

Un ejemplo de fidelización de los clientes, es el que realizan determinadas empresas de transporte, como aerolíneas, trenes, etc., donde premian la frecuencia con la que el cliente se hace con sus servicios dándole puntos que se van acumulando, hasta realizar un viaje gratu...

AsmapOnline v2.0 nuevo sitio web

Con la entrada de una nueva campaña, en AsmapOnline, hemos querido cambiar nuestra imagen. Así nace AsmapOnline v2.0, en esta nueva etapa, nos encrontramos en más redes sociales en las que podeis interactuar con nosotros y ponemos a vuestra disposición un chat de Skype para responder a vuestras consultas.

Otra novedad es la solucitud de informes de situación web, donde podréis solicitar un informe gratuito de situación de vuestro sitio web.