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B2B cadenas de suministros o SCM

Marketing online, componente del comercio electrónico que desarrolla la gestión de contenidos, ventas, atención al cliente, estrategias en internet y algunas cosas más.
Para cualquier negocio que se encuentra en internet es necesario el marketing online. El e-commerce está creciendo constantemente y las estrategias de mercado, junto con los procesos de gestión son partes sensibles de cambios constantes para mejorar los servicios de atención al cliente, que en el marketing online es un objetivo para conseguir la satisfacción y fidelización de los clientes.
Una parte fundamental, que en marketing online se organiza cuidadosamente, es la cadena de suministro de un negocio online como un elemento clave para la competitividad de las empresas por el alto impacto que tiene en los resultados.
Esta cadena de suministros influye decisivamente en los costes, la producción y finalmente en los clientes, aumentando el margen de beneficio por la optimización de estos.
La cadena de suministros engloba las actividades asociadas con el movimiento de recursos desde el suministro de materias primas hasta el consumidor. El control y optimización en las compras, selección y negociación con proveedores, planificación de la producción, pedidos, control de stock y logística, hasta el servicio al cliente.
La gestión de la cadena de suministro a través de internet supone para la empresa:
-Disminución de los precios por el acceso a mayor número de proveedores y más eficacia en las negociaciones con los mismos.
-Reducción de costes de compra por la eliminación de intermediarios.
-Disminución en el tiempo de aprovisionamiento por la optimización de los procesos y la interacción con los proveedores.
-Mejoras en la gestión de stocks por la amplia información que se tiene de proveedores y clientes.
-Reducción de errores en la gestión de stock y en el servicio al cliente, con la consecuencia de una mayor satisfacción del mismo.
No solo las grandes empresas trabajan con el e-Supply Chain Management. Una empresa pequeña o media perfectamente puede aplicar estos procesos de que mejoran su gestión y, por lo tanto, sus beneficios.