En las estrategias de marketing online, uno de los objetivos a cumplir, casi de forma obsesiva, es el ahorro de costes de productos o servicios. La competencia existente en los mercados en internet hace de estas estrategias de marketing online que sean protagonistas en las empresas, creando acuerdos y negocios conjuntos que faciliten el abastecimiento y, sobre todo, reduciendo el tiempo y dinero que antes empleaban por separado.
Cuando en marketing online se habla de reducción de costes y agilización en los pedidos y su gestión se piensa en los llamados e-marketplaces o mercados electrónicos.
Mercados electrónicos B2B se han creado los siguientes:
e-Marketplaces privados sell-side. Este está formado por un vendedor y muchos compradores. Quiere decir que puede ser un fabricante o un mayorista que tiene muchos compradores. Pueden ser mayoristas, minoristas o empresas. Es una empresa que vende sus productos o servicios a otras empresas, y es habitual que estas operaciones sean a través de una extranet por la cual trabajan usuarios registrados. Se eliminan intermediarios, con lo cual se abaratan los costes. El marketing online diseña, en muchas ocasiones, catálogos personalizados para cada cliente o grupos de clientes.
e-Marketplace privado buy-side es aquel que lo forman una empresa y muchos proveedores, que son gestionados por vía electrónica. Este proceso de compra agiliza los pedidos, reduce el tiempo de respuesta de los proveedores con los cual también se puede reducir el stock existente. Es la optimización en la cadena de suministros.
La optimización en la cuenta de resultados, que es lo que interesa a cualquier empresa, se ve afectada positivamente por una gestión de compras adecuada. Se eliminan procesos manuales lentos e ineficientes en la gestión.
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