CATÁLOGO: Según descripción del DRAE. Relación ordenada en la que se incluyen o describen de forma individual libros, documentos, personas, objetos, etc., que están relacionados entre sí.
Un catálogo online tiene que servir a una empresa para informar a sus clientes o clientes potenciales de una forma rápida, eficiente y económica de todos sus productos o servicios que ofrece, describiéndolos ampliamente.
Si está pensando en la venta, ya no hablamos de catálogo sino de tienda.
Hay muchas pequeñas o medianas empresas que no tienen muy claro cómo afrontar este comienzo en internet, para esto hay empresas que le dan Asesoramiento web y le puede orientar y aclarar cualquier duda.
Las empresas buscan anunciar rápidamente a sus clientes la información más actualizada, de ahí que se usen los catálogos virtuales, que normalmente publican en sus sitios web.
Un catálogo online puede ser estático, donde la información se presenta en cuadros de texto acompañado de imágenes; o dinámico, donde presenta el texto y además con animaciones en flash o algún vídeo.
Hay expertos en marketing online que conocen bien el mercado y a los compradores. Saben lo que necesita el usuario o cliente potencial y le ayudan en el diseño y confección de su catálogo.
Se puede hacer un catálogo estándar donde ofrece sus productos o servicios por igual a todos los clientes, o bien puede ser personalizado.
Hay empresas que dan un precio y unos productos concretos a todos los clientes y tienen el catálogo personalizado para clientes registrados donde ofrecen promociones, ofertas, un abanico más amplio de productos y un trato diferente en el precio con tarifas especiales.
Un catálogo online tendrá varias páginas. Llamemos Portada a la primera.
En esa portada no conviene excederse en la exposición de productos para que no sea una página demasiado larga ni saturada. Se pueden poner algunos de los que crea más importantes. Hay que reservar un espacio para las promociones, ofertas o lanzamientos. Ponga fotografías reales de sus productos y deje un espacio para un título descriptivo y una explicación de las características principales.
Los precios son un factor importante para los usuarios. Hay que ponerlos en lugar visible junto al producto. En las ofertas hay que comunicar de forma clara el precio ofertado junto al precio no rebajado. No olvide que es uno de los factores que más influyen en el cliente para decidirse a comprar.
Las siguientes páginas se pueden agrupar por familias o grupos. Esto es muy concreto para cada tipo de empresa. Dependiendo del sector se pueden organizar de diferentes formas. Insistimos en la importancia de facilitar el acceso a los usuarios creando un menú sencillo y una navegación agradable por las diferentes páginas.
Si este catálogo online está asociado a una tienda web está claro que piensa en las ventas online, pero recuerde que pueden existir miles de ellas que quieren lo mismo que Vd.: vender. Necesitará ayuda para que lo encuentren en los mejores buscadores y en las mejores posiciones trabajando el posicionamiento SEO, sino será una tienda online más que hay en la Red, perdiéndose en poco tiempo la posibilidad de un resultado satisfactorio en sus cuentas.
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